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おぼえておきたいこと わすれちゃいけないこと

 
24
 
それは突然だった。

朝まで普通に作動していたパソコンが
外出して帰ってきたら、全く立ち上がらなくなっていた・・・。

「ウインドウズがうんちゃら~」という文字とともに
勝手に再起動を繰り返す。セーフモードにもなれない。

SONYのカスタマーサービスに電話するが、
あっさり「修理ですね」と宣告される。
色々試行錯誤してみるが、どうにもならんので諦めて
修理窓口に問い合わせることに。
メーカーより宅配業者を手配し、
専用梱包材で集荷に来てくれるらしい。

後日、宅配業者に引き取られ
そのまた数日後、SONYから電話があって
「これこれこうで、なにがこうで、
ここをなおして、リカバリーになりますね」

まあ、ここまでは覚悟していたから仕方ない

「お見積もりは@@円になります」

その金額は、私の予想をはるかに超えていた。
もうちょっと出せば新品が買える値段。
正直悩む…。できればこのまま使いたい。
でもここで修理してもまた壊れる可能性もある
データはどっちにしろ無くなっちゃう訳だし・・・
でも金がな~。あ、今買うとvistaだしな~。

思えば、まだ買ってから三年も経ってない
そういや、その前のVAIOも結構故障したよな。
SONY製品って、もしかして故障が多いんじゃ?

三日三晩考えて(嘘)見切りをつけた。
そう決まれば話が早い!なけなしのへそくりを引き出し
家電店からカタログを持ってきて、あれこれ検討した

めぼしをつけたのはいくつかあったが
結局は店頭でのインスピレーションと出会いに任せた。

VAIOに未練がないといえばない訳じゃない
やっぱり店頭でみると、同じ価格帯だったらVAIOが見栄えがいい
それにね、実はSONYはカスタマーサービスが無料なのだ
何度世話になったことか。あんなこと、こんなこと
自分の手に負えない時にサクッと無料で解決してくれた。
NECも富士通も、1年以降の使い方相談は有料なんだよな~。

そんな事もあって、家電店を何軒かまわっても決めかねていた
それでも家電店にこだわるのは、前回ネットで購入したため
故障やらなんやら、全部メーカー直に問い合わせで
しかもネット購入の場合、メーカーに軽く思われてしまうからだ。

家電店を一巡し、もう一度同じ店に寄った時
声をかけたのが、その売場の主任だった
サックリと甘い言葉なしでお勧めをアドバイスしていく
そこで、ちょっと気になった機種にお墨付きをいただき
「これにします!」とあっさりと即決してしまった。

いわゆるスタンダード型、今までのVAIOとはかけ離れた
裏にごちゃごちゃと配線があるもの
でも、一体型よりスタンダード型の方が故障は少ないらしい
これからは、見た目より中身だわよね!

家に帰りあれこれ梱包をはずし、今時ピンジャックで配線し
セッテイングしてVistaにも遭遇。

まだまだなじめないところはあるけれど
これから少しずつ慣れていくことにします。

主任さんもおっしゃってましたが
「ともかくこまめなバックアップ」が大事ですね。
今までとりあえず大事なものはDドライブに入れてただけでしたが
マシンが全く起動しなくなったら意味ないです。
外付けハードディスクやDVDでの保存が必須ですな
と、しみじみ思ったのでした。

約2年半のインターネットのお気に入り
写真や画像データ、ブログのデータ、音楽データ
そのほかもろもろ、あっさりなくなりました!

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